荷物の負担なく旅をお楽しみください

 

ブリュッセル

アテネ 

特別なセキュリティシールで保護された荷物

1袋あたり300ユーロの保険料が含まれています

サイズや重量の制限はありません

無料キャンセル

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Going GoHandsFree

1-2-3のように簡単です

Book

空室状況のお問い合わせは、数ステップで簡単に送信してご予約いただけます。簡単、安全、そしてお手頃価格です。サイズや重量を問わず、どんな荷物でもお預かりいたします。

Drop off

引き渡しの際に、お客様の荷物は GoHandsFree シールで封印されます。

Enjoy

荷物の負担から解放され、充実した時間をお過ごしいただけます。ご希望の場所までお渡しいたします。

GoHandsFreeを選ぶ理由

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安全な

セキュリティは私たちの最優先事項です。すべての荷物には盗難防止タグが付けられ、紛失時には最高300ユーロの保険がかけられています。ちなみに、紛失率は0.0%です。

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信頼性のある

弊社では、フライトの少なくとも 2 時間前、または電車の駅の少なくとも 30 分前には、お客様のお荷物が空港で受け取れるように準備されていることを保証します。

手頃な価格

バッグのサイズや重量に関係なく、過度の荷物を持たずにイタリアやヨーロッパでの滞在と旅行を最大限に活用できます。

あなたがいつも知りたかったこと

1袋あたりいくらかかりますか?
乗車場所と降車場所によって料金が異なります。
何かバッグは持っていきますか?

はい、あります!バッグのサイズや重量に制限はありません。

大きいバッグや重いバッグは値段が高くなりますか?

いいえ、サイズや重量に関わらず、どの荷物でも同じ料金です。GoHandsFreeは安全、便利、そしてお手頃価格です。

何時までに荷物を受け取る準備をしておく必要がありますか?

引き渡し場所により集荷時間は異なります。

フィウミチーノ空港で荷物を預けるのは何時頃になりますか?

お客様のご要望とご都合に合わせて、フィウミチーノ空港にてお荷物をお渡しいたします。通常、フライト出発の4時間から2時間前までにお渡しいたします。

荷物の配達が遅れたらどうなりますか?

フライトの離陸の1時間未満に空港に到着した場合は、料金を返金いたします。

荷物を紛失したらどうなりますか?

これまで荷物を紛失したことは一度もありませんが、万が一紛失した場合、荷物は1つにつき最高300ユーロまで保険がかけられます

あなたのサイトから荷物を追跡できますか?

私たちはまだ若いスタートアップ企業であり、残念ながら現時点ではサイト上で荷物の追跡を行うことはできません。しかし、現在対応を進めています。もちろん、それまでの間は、ご自身の荷物追跡機能を追加することも可能です。

荷物が安全かどうかはどうすればわかりますか?

引き渡しの際に、すべての荷物は GoHandsFree のセキュリティシールで封印されます。

他の人が私のバッグを受け取ってもらえますか?

はい、可能です。本人確認のため、ご本人様のお名前とご住所、そしてお客様の個人情報をサポートチームまでお知らせください。

予約をキャンセルするにはどうすればいいですか?

ご予約は、お受け取りの24時間前まで、メールまたはチャットでご連絡いただければキャンセル可能です。キャンセルされた場合は全額返金いたします。申し訳ございませんが、お受け取り当日のご予約キャンセルは承っておりません。

予約の詳細を変更するにはどうすればいいですか?

予約の詳細を変更するには、誤った詳細と正しい詳細を記載したメールまたはチャット メッセージをお送りください。

Have more questions? Simply contact us via email. We’ll get back to you as soon as we can, normally within an hour.